y12s বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য পবিত্র। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, শেয়ার করি না — শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহার করি।
y12s-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো।
আপনার ব্রাউজার থেকে y12s সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের লেনদেন তথ্য PCI DSS Level 1 মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। কার্ড নম্বর বা পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আপনার নাম, ঠিকানা বা ব্যক্তিগত বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার পরিচয় শুধু y12s-এর মধ্যেই থাকে।
শুধুমাত্র অনুমোদিত y12s কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।
y12s GDPR সহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার সুনিশ্চিত করা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। y12s আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে তা করবে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি y12s-এর অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ দেয়।
y12s-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।
y12s-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা y12s-এর মৌলিক দায়িত্ব।
এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
y12s সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না।
আমরা কখনো পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধু হ্যাশড ভার্সন। আপনার পিন বা OTP কোড কেউ দেখতে পারে না, এমনকি y12s কর্মীরাও নয়।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC ও অ্যাকাউন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর |
| লেনদেন তথ্য | আর্থিক রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি) |
| গেমিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নতি | সেশন / ১ বছর |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট ইতিহাস | ২ বছর |
y12s আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সব উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে বলা হলো:
y12s কখনো প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করে না। আপনার গেমিং আচরণ কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
y12s-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত, যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি চলে। আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে y12s ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে।
y12s কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের ছাড়া অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, তথ্য ব্রোকার বা বিপণন সংস্থাকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
y12s ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন ও নিরাপত্তা | সেশন | |
| কার্যকরী কুকি | পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট পারফরম্যান্স | ৬ মাস | |
| বিপণন কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইনে সমস্যা হতে পারে।
y12s-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
y12s আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার ডেটা মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@y12s.bet-এ ইমেইল করুন। y12s ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
y12s ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেয় না এবং জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করে না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্টের তথ্য পান, আমাদের সাপোর্টে জানান।
y12s আপনার তথ্য রক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনিও নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP কাউকে দেবেন না এবং সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করবেন না।
y12s যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ করার আগে আমাদের FAQ দেখুন — হয়তো আপনার প্রশ্নের উত্তর সেখানে আছে।
y12s-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।